Guida al pagamento

La presente guida si applica ai pagamenti effettuati tramite il negozio online di Vensilora (di seguito “noi”). Forniamo un sistema di pagamento sicuro e trasparente per garantire la corretta gestione delle transazioni.

1. Metodi di pagamento accettati

Sono accettate le principali carte bancarie, tra cui:

• Visa

• MasterCard

Le modalità disponibili sono indicate nella pagina di pagamento.

2. Procedura di pagamento

• Selezionare i prodotti e procedere all’ordine;

• Inserire i dati di spedizione e fatturazione;

• Scegliere il pagamento con carta bancaria;

• Inserire numero della carta, data di scadenza e codice di sicurezza;

• Confermare il pagamento.

L’ordine è considerato valido dopo la conferma del pagamento e l’invio dell’email di conferma.

3. Sicurezza della transazione

• I dati di pagamento sono trasmessi tramite connessione cifrata;

• Non conserviamo informazioni sensibili complete della carta;

• In caso di operazioni sospette, possiamo sospendere temporaneamente l’ordine per verifica.

Si raccomanda di effettuare il pagamento in un ambiente di rete sicuro.

4. Pagamento non riuscito

Un pagamento può non andare a buon fine per:

• Mancata autorizzazione bancaria;

• Fondi insufficienti;

• Inserimento errato dei dati.

Si consiglia di verificare le informazioni o contattare la propria banca.

5. Rimborsi

In caso di rimborso, l’importo sarà riaccreditato sulla carta utilizzata per il pagamento.Il tempo previsto per l’accredito è di 1–3 giorni lavorativi, in base ai tempi tecnici dell’istituto bancario.

6. Contatt

Indirizzo: 1020 W 12TH AVE, ANCHORAGE, AK 99501, United States
Telefono: +1 (315) 806-6909
Posta elettronica: care@vensilora.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)